Trang này là hướng dẫn thực hành để người dùng biết cách gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân mà XPMC đang xử lý.
1. Các quyền có thể áp dụng
- Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu.
- Truy cập hoặc yêu cầu cung cấp thông tin về dữ liệu liên quan đến mình.
- Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác.
- Rút lại sự đồng ý trong trường hợp xử lý dựa trên sự đồng ý.
- Yêu cầu xóa, hạn chế hoặc phản đối trong phạm vi và điều kiện pháp luật áp dụng.
- Khiếu nại, tố cáo hoặc yêu cầu bảo vệ quyền lợi theo quy định pháp luật.
2. Cách gửi yêu cầu
Gửi email tới xpmc.vn@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu dữ liệu cá nhân”. Nêu rõ loại yêu cầu, kênh bạn từng tương tác với XPMC và thông tin đủ để XPMC xác định dữ liệu liên quan.
3. Xác minh danh tính
XPMC có thể yêu cầu thông tin cần thiết để xác minh người gửi yêu cầu và hạn chế việc tiết lộ dữ liệu cho người không có thẩm quyền. Chỉ nên yêu cầu mức thông tin cần thiết cho việc xác minh.
4. Quy trình xử lý
- Tiếp nhận và ghi nhận yêu cầu.
- Xác minh danh tính và phạm vi dữ liệu.
- Đánh giá cơ sở pháp lý, ngoại lệ và nghĩa vụ lưu trữ.
- Thực hiện yêu cầu nếu đủ điều kiện.
- Thông báo kết quả qua kênh an toàn phù hợp.
XPMC xử lý yêu cầu trong thời hạn phù hợp với tính chất yêu cầu và quy định pháp luật áp dụng.
5. Giới hạn hoặc trường hợp không thể thực hiện đầy đủ
Một số yêu cầu có thể bị giới hạn nếu việc lưu trữ/xử lý là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bảo vệ quyền hợp pháp của bên khác, xử lý tranh chấp hoặc thuộc trường hợp pháp luật cho phép.